Аудит online casino
Не отчёт для полки, а план действий с приоритетами и quick wins с первого уровня. Находим очевидное, которое внутри перестали замечать – то, что режет конверсию и удержание. Показываем, что масштабировать, где снимать нагрузку с P&L и как это сделать на практике.
Чем больше данных открываете, тем глубже разбор: от пути игрока без доступов до агрегатов вашего BI и склада (DWH). Три уровня: A, B и C. Объём A включен в B и C; агрегатный слой B входит в C.
| Level A |
|---|
Путь игрока
Идём как новый игрок. Карта трения, SWOT, очередь правок. Админка, CRM и BI не нужны. Без аналитики, основанной на ваших цифрах.
| Level B |
|---|
Цифры без склада
Воронка, NGR, удержание, сегменты и VIP на агрегатах периода и кумулятивной выгрузке по игроку – без склада и без персональных данных.
| Level C |
|---|
Полный контур
Склад (DWH), CRM и партнёрка под NDA: маржа оператора, окупаемость трафика, VIP и антифрод на истории событий.
Изучаем ваш бренд как игрок и как оператор – от независимого взгляда к цифрам вашего бренда. На выходе вы получаете план действий с приоритетами и предложения по интеграциям. Контакты ваших игроков и партнёров не нужны ни на одном уровне.
Мы идём путём обычного игрока: регистрация → депозит → игра → вывод – без админки, CRM, BI и партнёрки. Смотрим desktop и mobile, оба входа (аффилиатный лендинг и органика), кассу, офферы, лобби, профиль, поиск игр, features и коммуникации за 14 дней.
На поверхности видно то, что внутри уже перестали замечать: ошибки в текстах, лимиты в кассе, обещания в бонусах, проблемы в структуре лобби. В отчёте мы разделяем наблюдаемое, предполагаемое и то, что без ваших цифр не считается. Контент оценивают носители языка; депозиты проводим в том числе через разные локальные методы оплаты; соответствие GEO смотрят резиденты рынка.
Мы показываем, где воронка теряет объём – включая разрыв «попытка депозита → FTD». Где ломается удержание после первого депозита и совпадает ли провал с плотностью коммуникации. Какие шаги пути режут конверсию, какие вертикали держат игроков и деньги, а какие только стоят в лобби.
Где бонусы размывают NGR при живом GGR, как распределён вклад VIP и какой разрез источников даёт FTD – видно после ваших цифр на уровне B или C.
Каждую находку мы привязываем к действию: чинить на поверхности сейчас или подтвердить – A/B-тестом либо вашими цифрами на уровне B или C – скрытый фрод, «уснувшие», отвал, royalty и окупаемость трафика без догадок.
Не журнал замечаний, а очередь правок для вашей команды. К выводам прилагаем следующие шаги и предложения по интеграциям механик и AI-инструментов. Так вы наращиваете GGR при снижении бонусной нагрузки, масштабируете успешный трафик, реактивируете «уснувших» игроков, предотвращаете отвал, оптимизируете royalty и усиливаете вовлечённость.
